http://www.waktal.com 愛媛県を中心に近県各地の企業様のコンセプトやデザイン戦略を支援しています。 Sun, 05 Feb 2012 05:09:39 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.waktal.com http://www.waktal.com/favicon.ico http://www.waktal.com/nikki/%e8%a6%96%e7%82%b9%e3%81%ae%e5%88%87%e3%82%8a%e6%9b%bf%e3%81%88%e3%81%af%e9%9b%a3%e3%81%97%e3%81%84%ef%bc%9f.html http://www.waktal.com/nikki/%e8%a6%96%e7%82%b9%e3%81%ae%e5%88%87%e3%82%8a%e6%9b%bf%e3%81%88%e3%81%af%e9%9b%a3%e3%81%97%e3%81%84%ef%bc%9f.html#comments Sun, 07 Feb 2010 01:46:41 +0000 ワクタル飯尾 http://www.waktal.com/?p=1206 視点を切り替えることって、
言葉では簡単ですが、
これがなかなか難しい。

かくいう私も、
ああ、難しいな、出来ていなかったなと
反省することが多々あります。

「お客さん目線。」

歯触りのいい言葉です。
でも、私たちはどれだけできているんでしょうか？

私はなにを売っているのか？と
自問することは、自分の視点を確かめるのに
とても有効です。

たとえば、あなたが花屋さんだったとします。
「あなたが売っているものは？」

「私は花を売っています」

そのとうり。
まさしくそのとうり。

では、
「あなたのお客さんは何を買いに来ていますか？」

「花です。」

たしかに正解なんですが…。

ここの視点から飛躍できるかどうかは
おおきなターニングポイントです。


花を買うだけならほかの店で買ってもいいでしょう。

なぜ、お客さんがほかの店に行かずに
あなたの店に来るのか？

わかりますか？？

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