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ここで私が知りたかったのは
「森ビルに人情はあるか？」ということ。

人材育成とか、社員研修とかというキーワードで
見た場合、
ヒルズの接客はどうなんだろう？と。

そういう目で見てたら
いろいろとみえてきます。

受付では
「あんたらいちいち行き先聞いてんじゃねーよ」的な
おねえさんにＥＶの場所を教えてもらい、

「はやくシフト交代したいなあ、あんた早く買えよ」的な窓口で
チケットを買いました。

あれ？
ここってこんなんだっけ？！

丁寧な接客もありますが、
なんか、ロボットを相手にしてる感じ。

ここは観光地化してるのかな？

重点を富裕層にシフトしたのかな？

ヒルズの重点地区を別のポイントに
絞っているのかな？

ヒルズやミッドタウンに
人が集まらなくなったのかな？！

いろいろ感じますが、
それは後で考えた話。

その場では
考えずに、感じることだけを頭におきました。

屋上に出れたんですが、
天気が良くて景色すばらしかったですよ～

ここのＥＶの方は
なんか親近感ありました。

「無料で写真とりますよ～」
記念撮影担当の方に声をかけてもらったんですが、
残念ながら、心は動きませんでした。
担当の方、ごめんなさいネ。

私たち一般層が欲しいのは
一流のサービスではなくて
システム化されたサービスでもなくて
人情なのかもしれないな、と感じました。