質が下がる時代

１００年に一度の…という言葉を

何度聞いたことか。

未曾有の…なんてのは

すでに陳腐化している。

使うほうもきっと

そのへん承知で使っているんですけどね。

いまの状況は、不況じゃなくて

変化じゃないでしょうか。

そこで、ワクタル的に感じていること。

これからしばらくは

平均的に、質が低下する現象が起こると思ってます。

だれでも○○的な

カジュアルでファッショナブルな

専門家やプロフェッショナルが出てきて

いろんな価値観が溢れてくる。

倫理が通っているかどうかよりも

心が通うかどうかよりも

いまの生活や、利益のほうが大切、みたいな。

そして、選ぶ側にも

明確なフィルターが無くなってくる。

そんな中で

普遍的な芯を持ち続けることは

とっても大切なんじゃないかと思うんですね。

なぜ遠く離れたあのカメラマンに

仕事をお願いするのか？

ときにはミスもするし、お金も安くないあの専門家に

なぜわざわざ不便を承知でお願いするのか？

質の高いネットワークと繋がっていることが、

我々サービス業にとっても、

また、お客さんにとっても大切なことだと思います。

「だれと繋がっているのか」長音記号２

売り手側と買い手側のネットワークが

大切な時代になってます。

BtoBからBtoBtoCへ。

そしてこれからは、B&Cへ。